užitočné články

Šesť charakteristík, ktoré tvoria vysoko efektívny tím

Skvelé tímy nie sú len tímy, ktoré sa zmestia ako dieliky, sú výsledkom usilovnej práce a premysleného vedenia. Čo presne však treba hľadať pri zostavovaní vysoko efektívneho tímu?

Každý člen tímu musí mať samozrejme individuálne veľké zručnosti, ale musí tiež dokázať, že v tíme môže dobre pracovať. To však nestačí na vytvorenie vysoko efektívneho tímu.

Členovia vysoko efektívneho tímu by si mali navzájom vymieňať schopnosti a mali by byť schopní budovať vzťahy od základov.

Tu sú niektoré z charakteristík vysoko efektívneho tímu, podľa vedeckého výskumu.

Každý člen tímu má emočnú inteligenciu

Efektívne tímy majú nielen technické zručnosti, ale aj emocionálnu inteligenciu. Štúdie v skutočnosti ukázali, že emocionálna inteligencia je dôležitejšia ako IQ každého člena tímu. Ukazuje sa, že ak sú jednotlivci sociálne uvedomelí, celá skupina vykonáva kvalitnejšiu prácu.

Štúdia, ktorú vykonala Anita Woolley z Carnegie Mellon University v Pittsburghu v Pensylvánii a jej kolegovia, merala skupinovú inteligenciu a to, ako ju každý jednotlivec ovplyvňuje.

Woolley umiestnil 699 ľudí do tímov po dvoch až piatich a prinútil ich, aby vykonávali celý rad úloh, ako je riešenie hádaniek, brainstorming, písanie a vyjednávanie. Skupiny boli potom vyhodnotené na svoju výkonnosť a dostali skóre skupinovej inteligencie.

Ako sa ukazuje, celková inteligencia skupiny neovplyvnila ani inteligencia najchytrejšího člena, ani priemerná inteligencia skupiny. Namiesto toho - schopnosť pochopiť pocity a myšlienky druhých - bol najdôležitejším faktorom, ktorý ovplyvnil celkovú skupinovú inteligenciu.

Woolley meral sociálnu citlivosť tým, že umožnil účastníkom identifikovať pocity inej osoby tým, že sa pozrel na fotografie svojich očí.

Takže pokiaľ ide o tímovú prácu, sociálna citlivosť prevyšuje číra inteligencia sama. To znamená, že aby členovia tímu dobre spolupracovali, mali by ste sa pozrieť na to, ako dobre naladená je emocionálna inteligencia každého jednotlivca.

Dobrý mix introvertov a extrovertov

Téma, o ktorej sa veľa diskutuje, je neskoro, introversion a extroverzia rovnováhy môžu ovplyvniť fungovanie tímov. Ako spoločnosť si mnohí často myslia o extrovertoch ako o doeroch, návštevníkoch, vynikajúcich tímových hráčoch. Aj keď sa príliv k oceňovaniu individuálnych silných stránok bez ohľadu na extroverziu alebo introverziu môže meniť, extroverti sa stále často vnímajú ako kompetentnejších členov tímu, pretože sa zdá, že ľahšie komunikujú s ostatnými.

Ako sa však ukázalo, štúdie ukázali, že extroverti niekedy fungujú horšie, ako sa očakáva, a tak strácajú status, pretože sklamávajú ostatných, zatiaľ čo introverti získavajú status, keď prekračujú očakávania týkajúce sa ich účasti v skupine. Inými slovami, extroverti môžu vytvárať veľké očakávania z dôvodu spôsobu, ktorým komunikujú, zatiaľ čo introverti majú tendenciu podceňovať očakávania ich práce. Ani jeden nie je lepší alebo horší ako ten druhý, ale kombinácia rôznych typov osobnosti v tíme môže pomôcť vyrovnať účinok.

Hoci typ osobnosti dáva určité vnímanie schopností ako forma skupín, skutočné príspevky, ktoré každý člen skupine dáva, prerozdeľujú status každého člena.

Zmiešaním introvertov a extrovertov zabránite prekážkam spôsobeným poklesom morálky vášho tímu, keď sa objaví príspevok každého člena tímu.

Zdieľajú a rozumejú svojim spoločným cieľom

Aby boli členovia tímu čo najefektívni, musia mať spoločné ciele a spoločné ambície. Séria štúdií o vojenských taktických tímoch ukázala, že efektívna skupinová práca závisí od toho, ako členovia tímu uplatňujú spoločné chápanie úlohy.

Vedci to nazývajú a. To umožňuje členom tímu predvídať, čo je potrebné na splnenie úlohy a aké sú kroky ostatných členov tímu.

Predstavte si tím pre reakciu na núdzové situácie, aby ste o tom získali lepší obraz. Členovia tímu si vyberajú svoje činnosti bez výslovných požiadaviek na koordináciu, pretože sú schopní predvídať, čo budú robiť ostatní členovia tímu a čo si vyžaduje úloha.

Je to ako pozerať sa na skvelú choreografiu a je to preto, že členovia tímu majú spoločnú predstavu o tom, aký výsledok musí byť.

Zdieľaný mentálny model vo svojom tíme môžete povzbudiť stanovením jasných úloh a očakávaní, alebo ako člen tímu, nie ako manažér, jasne komunikovať a porozumieť vašim cieľom a zámerom. Toto pomôže každému členovi tímu pochopiť, ako jeho časť podporuje väčší obraz. Pomáha tiež každému členovi tímu pochopiť a rešpektovať prácu ostatných členov tímu.

Robia si čas na humor

Humor nemusí byť takým zjavným faktorom efektívnosti tímu, ale v skutočnosti humor vzbudzuje dôveru a intimitu - čo môže viesť k lepším interakciám tímu.

Eric Romero z Peru-katolíckej univerzity a Anthony Pescosolido z University of New Hampshire zistili, že humor môže mať pozitívny vplyv na niekoľko aspektov efektívnych tímových interakcií vrátane efektívnej komunikácie, rozvoja skupinových cieľov, produktivity skupiny a riadenia emócií.

Môže to znieť klinicky a chladne, keď sa hovorí o humore ako o nástroji spolupráce a riadenia, ale pre všetkých je prospešné, aby nebol vždy taký vážny.

Proaktívne komunikujú

Komunikácia je samozrejme dôležitá, ale dôležitá je komunikácia. Proaktívna komunikácia sa môže uskutočniť štyrmi spôsobmi:

  • Členovia tímu poskytujú informácie skôr, ako sa o to požiadajú.
  • Poskytujú podporu a pomoc pred požiadaním.
  • Iniciovajú tím tým, že poskytujú pokyny a podávajú návrhy ostatným členom tímu.
  • Poskytujú aktualizácie a vytvárajú situačné povedomie pre ostatných členov tímu.

Je to podobné a súvisí s tým istým mentálnym modelom - ale stojí za zmienku osobitne, pretože sú dôležité. Proaktívna komunikácia je v podstate to, čo umožňuje rovnaký mentálny model.

Silné vedenie v kormidle

Aj keď všetci členovia tímu zapadajú do vyššie uvedeného, ​​tímy stále potrebujú veľké vedenie. Úlohou vodcu nie je len ísť príkladom a motivovať členov tímu, ale tiež poskytnúť efektívnu spätnú väzbu a rozvíjať vyššie uvedené mäkké zručnosti. Aj keď nie ste manažérom svojho tímu, stále môžete svojmu šéfovi ponúknuť konštruktívnu kritiku, ktorá im pomôže a pokúsi sa vytvoriť silnejší tím.

Úloha vedúceho tímu sa stáva ešte dôležitejšou, pretože je zodpovedná za prijímanie správnych ľudí, podporu komunikácie a zabezpečenie toho, aby členovia tímu zdieľali ten istý príbeh.

A nakoniec, vysoko efektívny tím obstojí v skúške času. Budú sa držať dokopy hrubými a tenkými. Po porážke budú vedieť, ako oslavovať úspechy a ako svoje úsilie prispôsobiť.

To všetko však začína hrsťou charakteristík vysoko efektívneho tímu. Či už ste manažér alebo ste súčasťou tímu, môžete svojim kolegom ponúknuť spätnú väzbu, aby ste sa pokúsili stať sa lepším tímom.

6 charakteristík vysoko efektívneho tímu Sandglaz Blog